Heipä hei!

Täällä sitä vaan vielä pakerretaan parhaansa mukaan. Puhelintyötäkin pääsin jo tekemään, kun vapautui puhelimet muiden ollessa koulutuksessa...Ja ilokseni huomasin, että hyvinhän sitä hommat handlaa. Eihän siinä loppujen lopuksi ole muuta eroa niihin hommiin mitä olen jo tehnyt kuin se, että on puhekontaktissa asiakkaan kanssa. Kuitenkin sähköpostin kautta teen myyntityötä, tarjouksia ja varauksia. Kovin paljon haasteellisia asiakaspalvelutilanteita ei edelleenkään eteen ole sattunut, enemmänkin hermojen kiristystä sen suhteen, kun venäläisten kaaliin ei kaikki tahdo aina mennä ihan heti...Ja käsittämättämiä ovat vielä vaatimaan, penteleet. Mutta, jos muuten miettii haasteellisia työtilanteita niin niitä jos on tullut, niin ne ovat syntyneet yleensäkin jostain muulta taholta kuin asiakkaan suunnalta...

Hommat pyörii siis kuitenkin ihan jees täällä. Töitä tehdessä ja kesää odotellessa. Loman täyteistä kesää eka kerran moneen vuoteen! Ajattelin vetää lonkkaa nyt vielä viimeisen kerran ennesku valmistuu ja saattaa joutua ihan oikeisiin töihin. =)

Trendeistä nyt ehkä sen verran osaisin sanoa, että pitkäaikaisvuokrauksia on mennyt ihan mukavasti. Tämä johtuu kylläkin Talvivaaran olemassaolosta. Ja hyvähän se tavallaan on vaan... Tapahtumat ovat osallaan kans yksi trendi, joiden aikaan ainakin meidän välityksessä olevat kohteet menevät melkosen nopsaan. Yllättävän aikaisin on porukka liikenteessä myös vuoden vaihteen ja ensi vuoden osalta. Kovasti on tehty jo varauksia ja tarjouksia asiakkaille tässä vaiheessa. Ihmiset tuntuu olevan liikenteessä vaan aikaisemmin ja aikaisemmin... Internet-varausjärjestelmäkin on varmasti helpottanut mökkien varaamista. Noin puolet meidän myynnistä onkin nettivarauksia. Itse ainakin ajattelisin, että netin kautta varaamiseen on ehkä hieman matalampi kynnys kun saa yksin rauhassa jahkailla ja tehdä päätöksen yms. jännää...

Mutta eipäs tässä taas. Terveisiä kaikille kanssauurastajille! =)